Услуги и инфраструктура

Аэропорт работает в круглосуточном режиме.

На территории есть бесплатный Wi-Fi, но для доступа к нему нужно получить код на местный телефонный номер. Для тех, кто не планирует приобретать китайскую сим-карту, есть возможность получить бесплатный интернет около специальных стоек и в интернет-центрах. Всего их 28, и они рассредоточены по всем терминалам. в терминале 1 в общем зале есть компьютеры с интернетом, которыми можно воспользоваться за плату. Также здесь оказываются услуги печати, ксерокопирования.

Медицинский кабинет

Круглосуточная медицинская помощь может быть оказана посетителям аэропорта. Телефон для связи с медпунктом: 0898-88289334. Помимо услуг первой помощи оказывается большой выбор платных медицинских сервисов. Находится пункт оказания помощи на первом этаже в зале прибытия терминала внутренних рейсов.

Камеры хранения

Камера хранения находится на первом этаже зала прибытия терминала внутренних линий, между выходами А и В. Стоимость хранения до 12 часов в зависимости от размера места - от 12 до 25 CNY (120-248 руб.), после 12 до 24 часов тариф следующий - от 20 до 40 CNY (200-400 руб). В залах вылетов международного и внутреннего терминалов можно за отдельную плату упаковать каждое место багажа в защитную пленку.

Банкоматы есть в наличии около выхода 4 терминала внутренних рейсов, и в зоне прилета международного терминала. Пункт обмена валюты работает в международном терминале напротив стоек получения багажа.

Детские комнаты для игр и отдыха открыты в терминале 1 около выхода 14, зон ожидания 1-5, в терминале 2 около выходов 24-25. Здесь можно также переодеть, покормить и перепеленать грудного ребенка.

В каждом терминале есть зеленые зоны - небольшие сады с растениями, фонтанами и местами для отдыха (скамейки и стулья). В специально отведенных местах в садах международного и внутреннего терминалов можно курить.

Кафе и магазины

В 1 терминале на первом этаже, в том числе снаружи помещения, расположены несколько кафе с разнообразными закусками, напитками, блюдами местной и европейской кухни. На втором этаже есть магазины с сувенирами, продуктами, парфюмерией, одеждой. Аэропорт Феникс выпускает собственные периодические издания, распространяемые на территории терминалов бесплатно.

Во втором терминале также есть кафетерии, рестораны, продуктовые и сувенирные магазины. В заведениях питания аэропорта подают как азиатскую кухню, так и блюда разных стран, а также готовые закуски и фастфуд.

VIP-услуги

На втором этаже терминала 1 находятся бизнес-зал и VIP-зал в противоположных частях здания. Здесь предоставляются все стандартные услуги для залов повышенной комфортности: телевидение, пресса, напитки и закуски, интернет, индивидуальное информирование и сопровождение на посадку или с трапа в зал в отдельном транспорте.

В международном терминале около 9 фирм предоставляют услуги залов повышенной комфортности с полным набором сервисов для клиентов. За отдельную плату можно получить услугу полного индивидуального сопровождения, решения всех регистрационных вопросов, индивидуального трансфера. Бронирование залов бизнес-класса осуществляется по телефону+86-717-6532697.

Duty Free

Магазины Duty free в самом аэропорте доступны только пользователям VIP-залов. Здесь представлен довольно большой выбор сувениров, алкогольной и табачной продукции, продуктов, парфюмерии и косметики. Остальные посетители могут совершить покупки в магазине беспошлинной торговли, расположенном в городе Санья. Купленные там товары упаковываются и направляются в аэропорт, где их можно забрать при предъявлении чека в день вылета в специальном пункте выдачи международного терминала: Sanya Duty Free Store. Это позволяет избежать очередей и спешки перед вылетом.

Отдельный VIP-терминал предлагает услуги более 60 залов повышенной комфортности. Здесь оборудованы зеленые зоны, комфортные уединенные места для ожидания рейсов, рекреационные уголки для пассажиров с детьми, открыты бары и ресторан, офисные центры и залы для переговоров. Посетителям и клиентам предоставляются услуги полного сопровождения всех процедур, необходимых для регистрации и посадки, организуется встреча пассажиров с трапа самолета. Индивидуальное информирование о посадке и отдельный трансфер до борта также входят в перечень услуг.

Действуют здесь и разнообразные переговорные кабинеты, и залы для банкетов, конференций, встреч на международном уровне.

Телефон для заказа залов VIP-терминала: 0898-88289181. Для заказа бизнес-программ: 0898-88289607.

Гостиница

Неподалеку от здания аэропорта работает гостиница Sanya Phoenix Airport HNA Airport Express с более чем двумястами номерами разного уровня комфорта, рестораном, различными видами услуг для развлечения и комфорта посетителей. Предоставляется питание по системе шведского стола. В комнатах есть все необходимое для полноценного отдыха, в том числе бесплатный интернет, телевидение. Стоимость номеров начинается от 2600 руб. с человека за сутки.

Парковка

Рядом с аэропортом есть открытая парковка, закрытый долгосрочный охраняемый паркинг, паркинг для VIP-клиентов. На парковке перед аэропортом машины могут оставаться бесплатно до 15 минут для высадки и посадки пассажиров. Затем тариф зависит от размера транспорта. Легковые машины могут парковаться по тарифу от 3 CNY (30 руб.) в час (6 CNY (60 руб.) за первый час) или от 10 CNY (100 руб.) за сутки (20 CNY (200 руб.) за первые сутки).